Cómo detectar un correo electrónico o mensaje de texto de phishing

Las estafas de phishing están diseñadas para engañarte y que reveles información personal, contraseñas o datos de tu cuenta. A menudo parecen mensajes de una empresa o persona de confianza, pero suelen tener indicios de que algo no anda bien.

Esté atento a estas señales de alerta.

• Mensajes urgentes: Tenga cuidado con los mensajes que le indiquen que debe actuar de inmediato para evitar perder el acceso a su cuenta.
• Enlaces sospechosos: No hagas clic en enlaces de correos electrónicos o mensajes de texto inesperados. En su lugar, visita directamente el sitio web o la aplicación oficial de la empresa.
• Solicitudes de información personal: Su cooperativa de crédito nunca le pedirá que proporcione información confidencial a través de un correo electrónico o mensaje de texto inesperado.
• Archivos adjuntos inesperados: No abra archivos adjuntos de personas u organizaciones que no reconozca.
• Algo no cuadra: faltas de ortografía, direcciones de correo electrónico inusuales, formatos extraños o mensajes inesperados pueden ser señales de alerta.
• Momento sospechoso: Las alertas legítimas pueden llegar en cualquier momento, pero los estafadores suelen aprovechar los días festivos y los fines de semana largos para realizar ataques de phishing. ¡Esto les da tiempo extra para acceder a tu cuenta antes de que te des cuenta! Ten especial cuidado con los mensajes que recibas durante los días festivos y los fines de semana.

En caso de duda, no haga clic.

Si recibe un mensaje que parece provenir de su cooperativa de crédito y no está seguro de si es legítimo, no haga clic, no responda ni llame al número que aparece en el mensaje.

En su lugar, contáctenos mediante un número de teléfono de confianza o visite nuestro sitio web oficial. Tomarse un momento para verificar la información puede ayudar a proteger sus datos y su dinero.